Gare de Lille - Flandre
SOS VOYAGEURS - AIDE EN GARE
Gare de Lille Flandres
Face à la voie 15
59000 LILLE
Tel - Fax : 03 20 31 62 12
Ouverture :
Lundi à Vendredi de 9 H à 18 H
Samedi de 9 H à 12 H
(sauf dimanches et jours fériés)
Le mot du Président
Implanté depuis 1986 dans la gare de Lille-Flandres , SOS Voyageurs – Aide en gare a pour but de venir en aide à toute personne , quelle qu’elle soit , qui se trouve en difficulté dans la gare, lieu public de très fort passage.
Il est composé de 30 bénévoles qui assurent des permanences de 9h à 18h du lundi au vendredi et le samedi de 9 H à 12 H (y compris pendant les vacances) dans un local mis gracieusement à disposition par la SNCF.
Il agit, d’une part, vis à vis des voyageurs qui se trouvent dans des situations particulières qui n’ont pu être réglées par le service d’accueil et d’escale de la gare . D’autre part , il agit socialement pour répondre à une importante demande d’aide de la part des personnes en difficulté matérielle et/ou psychologique.
Axé principalement sur un travail d’accueil et d’écoute, les bénévoles peuvent dans certains cas accorder des aides ponctuelles : soupes, boissons chaudes ou froides, sandwiches, pâtes, boites de thon, mise à disposition d’un téléphone, change bébé, parapharmacie.
Il travaille en réseau avec un certain nombre de partenaires parmi lesquels on trouve : la SNCF, le CCAS de la ville de Lille, la Maison des Associations de Lille, la Mission Locale de Lille, France Bénévolat, le Secours Catholique, la Croix Rouge, le FARE, REUSSIR, l’ABEJ, OZANAM, MAGDALA, ……
Il fait partie des associations partenaires de la Fondation SNCF et à ce titre entretient des relations privilégiées avec le Manager Engagement Sociétal de la région Nord /Pas de Calais.
NOS MISSIONS
Aide à toute personne en difficulté en gare, voyageurs fatigués ou perdus, touristes de passage en quête de renseignements, transits, personnes démunies ou désorientées…
Aide ponctuelle et gratuite
NOS PARTENAIRES
Ville de Lille,
Conseil Général du Nord
SNCF
NOS MOYENS
30 bénévoles formés à l'accueil
Un local en gare face à la voie 15
Un travail en réseau avec les organismes locaux spécialisés
Le Président,
Gérard CARON
VENEZ REJOINDRE NOTRE EQUIPE.
CONTACT TELEPHONE : 03 20 31 62 12